在国际跨境物流中，货物破损是难免的风险，尤其是迪拜这种中东枢纽的普货空运。为保障货物安全与权益，了解理赔流程至关重要。作为一站式跨境货运服务商，龙禧国际物流（覆盖欧美、南美、东南亚及全国全境）始终以专业流程守护您的货品。以下为迪拜普货空运破损理赔的干货指南：

1. 签收前检查，及时取证

收到货物时，务必当场开箱验货。若发现外包装有明显破损、凹陷或液体泄漏，请立即在快递单上注明“异常签收”，并拍摄清晰的破损照片及视频（包括外包装、内件、运单号）。这些是后续理赔的核心证据。

2. 保留原始包装与单据

切勿丢弃破损的外包装、填充物及任何标签。同时，保存好空运提单、发票、装箱单等文件。龙禧国际物流建议：一旦发现破损，在24小时内联系发货方或客服。

3. 提交理赔申请

联系承运方（如龙禧国际物流的客服团队），提交以下材料：

4. 责任认定与定损

物流公司会核查货物是否因运输操作、包装不当或不可抗力导致破损。普货空运通常按《蒙特利尔公约》或承运方条款理赔。龙禧国际物流承诺：对于承运环节明确责任，将按货物申报价值或实际损失（以低者为准）进行赔付，最高不超过承运方规定限额。

5. 注意事项

龙禧国际物流官网提供理赔表单与流程指引，欢迎访问 https://wl5.loongseeker.com/ 了解更多。普货空运选对伙伴，破损理赔不再难——专业护航，从签收到赔付一路心安。